列印此頁/更新日期: Fri, 2008-04-11
本網站為善盡旅遊委託人之職責 , 敬請您於來電訂位及通知開票前 , 務必閱覽以下細則 。
 
證件及出國前的確認  訂位.價格.行程的確定  切票或湊團票的規定  顧問諮詢費  開票前取消的規定
 
證件及出國前的確認
1、 務必確認持有返國日 , 6個月以上效期之中華民國護照。
2、 持外國護照、雙重國籍或特殊身份 ,或 限制出入境者 , 請務必自行確定出入境之程序。
出入同一國境 , 務必持用同一本護照 , 以免被當地海關查扣或遣返回國。軍公教人員 , 出國前務必向主管單位及境管局等報備 , 以免無法出境或違規罰款。
3、 必須持有入境該國之有效簽證 , 且須確認自己的簽證身份是否合此行目地(例如 : 拿觀光簽證去讀書 是不行的) 。
4、 本網站不代理證件、簽證事宜 , 請另洽旅行社專人辦理。
簽證時請繳交正確且有效之證件 , 及連絡電話 , 和預定出國日期 , 以便該簽證旅行社可以隨時與您保持連繫。
5、 簽證敬請提前辦理 , 以免無法如期出國 ! 出入港澳大陸地區請於出發前 , 請代辦旅行社或於機場出入境管理局填表辦理申報 , 以免受罰(一次申報 , 有效期為3年)。
6、 有欠稅被通告限制出境者或尚未通知者 , 須自行向國稅局及境管局查詢出境處理原則。
7、 本網站僅負責機位之訂位及銷售 , 若乘客因簽證、護照等或個人因素 , 被本國海關或當地國海關拒絕出入境 , 或遣返 , 本網站概不負責。
8、 機票、旅館等產品一經開出 , 即無法更改行程及停點和住宿日期。 若一定要更改 , 當地航空公司或旅館會依狀況予以拒絕或加收費用 , 此衍生的費用不在本網站負責之範圍內。
9、 年齡之認定 : 十二歲(含)以下兒童可購兒童票並享優惠票價(以實際足歲認定)。六十五歲(含)以上老人(以實際足歲認定)可購買老人票(依老人福利法可享有國內線班機或港澳線之優惠票價)。
10、 通知開票時 , 本網站將視同您的簽證、 護照及出入境等一切手續及個人注意事項均無問題。
11、 如發現簽證或護照...等證件有問題 , 或個人因素(如遲到 / 未確認機位 / 生病 / 被法院限制出境 / 未報備航空公司等...) , 以致無法成行時 , 所有的行程取消費用及手續費 , 依旅館及航空公司之全球公約規定 , 將會被收取。
本網站不負責您的損失 !! 敬請再次提醒您 , 務必確認相關證件的有效性。
                                               
訂位 . 價格 . 行程的確定
1、 訂位是免費的 , 可預訂10個月內的國際航線行程 , 及預訂60天內的國內線部份行程。
2、 本網站不受理2天內出發之訂位及開票作業服務 , 另套裝行程及部份特惠專案不接受5天內之需求服務。
3、 絕對禁止重覆訂位 (向不同單位訂相同時間行程的機位) , 航空公司將取消您所有一切訂位 , 不論機位是否OK。
4、 訂位時請務必確認您的英文姓名是否與護照同 , (開票後改名依航空公司規定 , 有被罰款或註銷行程之慮) 機票如同有價證券 , 不同名就是不同人 , 不可私相收授轉讓機位。
5、 開單程票 , 限移民 / 工作 / 學生簽證等人士 , 否則被遣返或被拒入境 , 本網站概不負責任。
6、 回程開OPEN票 , 及當地改期者 , 本網不負責訂位 , 但可協助訂位 , 惟無法保證機位之取得 , 最好於當地訂位。
7、 機票效期之停留天數是以當地停留夜晚計數。 而使用天數 (年票、 30天票、 半年票等)是以回到台灣的時間為依據 , 非以離開當地時間算。 超過效期之機票 , 無法使用、 無法退票 , 航空公司及本網站皆不負責。
8、 機票、旅館等產品一經開出 , 即無法更改行程及停點和住宿日期。 若一定要更改 , 當地航空公司或旅館會依狀況予以拒絕或加收費用 , 此衍生的費用不在本網站負責之範圍內。
9、 機票及旅館等不可巔倒次序使用 , 若因此遭受拒絕 , 除無法辦理退票、退費外 , 其衍生的費用您必須自行負責。
10、 各國對於出入攜帶物品規定不同 , 有特殊物品要攜帶時 , 詳情請洽詢該國駐台辦事處。
11、 若需申請航空公司會員卡 , 請於開票前上網或由航空公司或旅行社代辦 , 或於出發日在航空公司機場櫃檯辦理。
12、 訂位紀錄所有權為旅客、 航空公司及本網站三方共有 , 若有一方不同意轉讓 、 更改及開票 , 則本記錄無用。開票後機位之所有權即為為旅客 , 在產品規範內 , 您將保有修改及更正之權利。
13、 商務套裝除航空公司另有規定外 , 於7天內訂位之行程 , 航空暨旅館為確保他們的權益 , 會要求先付訂金。
於旅館OK後 , 若因個人因素取消或延後 , 訂金將被沒收。 若機位及旅館未OK , 則訂金將依規定全數退還。
14、 偶有航空套裝整體價格 (機票+酒店住宿) 比單買機票便宜的情形 , 此時務必進住旅館、 或check in , 以免航空公司追繳罰款。
15、 套裝產品若遇當地臨時加價 (展覽等期間) , 會於訂房確認後告知。
套裝產品入住日期若為活動期間結束日之後 , 旅館價位可能有所變動或不同 , 請務必注意。
行程出發日若有跨年度與跨越最後日期 , 有時報價會有所變動 , 此於訂位訂房OK後 , 航空公司會回報是否加價。
國外旅館有些於新年及聖誕節時會有GALA DINNER , 此為必須額外另付費之旅館晚餐費 , 不含在報價裡。
16、 雙人房價 , 即 2人成行之每 1人必須負擔之費用 , 非 2個人合計之費用 , 亦非一個人住宿雙人床房間型態之費用 ,
單人成行必須使用單人房間 (或加收單人房差)。
17、 所有套裝內之飯店住宿 , 均以訂標準房為主 , 若指定樓層及面海景觀等特殊需求者 , 需視當地飯店同意與否。(或請於入住飯店時主動要求) , 飯店會告知可否接受及是否加價。
18、 兒童之佔床 , 加床之定義 , 每家航空公司或旅館或套裝規定不同 , 並非雷同 , 請務必注意。若有爭議 , 則以航空公司及旅館所定為準 , 本網站僅善盡代理人之職責 , 不負責其中誤差之價格承擔。
19、 本網站所謂之機場稅 , 泛指一切航空公司或台灣及當地國機場 , 當地政府等規定代收旅客之一切稅捐 (EX:安檢稅、 保安稅、 消費稅、 導航稅、 ,機場稅、 兵險、 乘客稅...等) ; 此稅為航空公司強制統一代收之稅款 , 於開票時隨票徵收 , 恕本網站不能吸收或開立稅金金額之單據 , 詳請洽航空公司。
20、 本網站之產品除部份有標示含機場稅外 , 其餘機票及套裝等產品均不含航空兵險 , 台灣及當地之機場稅...等。
國外之機場稅乃以當地國之匯率換算 , 所以機場稅報價僅供參考 , 實際仍以開票當時之匯率計之。
機場稅為航空公司代收代付之稅捐 , 無法免除 , 若臨時不入當地 , 視同自動放棄 , 亦無下次使用。
航空兵險為美國 911事件後 , 航空公司轉嫁於消費者之飛安保險費 , 每家航空公司定亦不同 , 可能隨時調漲。
21、 從台灣出發的行程本網站會協助確認 , 但當地回程的行程及班機 , 務必於出國的機上 , 或抵達當時 , 或三個上班日前(72小時前) , 向航空公司確認 , 逾期未確認 , 致機位被取消 , 是為個人的責任 , 本網站已善盡誥知之職責 , 另航空公司只允許出國後於當地作確認之業務。
22、 因航空公司之票價會時常更動 , 詢價時所報之行程票價 , 並不保證與付款開票時的票價相同 , 故實際價格乃以開票時為準!! 若有爭議請洽航空公司 , 本網站為旅遊交易仲介商 , 無法負責產品差價。
23、 本網站僅代理 / 售機票及自主套裝產品 , 並非團體行程 , 敬請依各人需求 , 考量是否投保醫療和平安保險 。
24、 本網站之報價分現金特惠價 (匯款價) , 及刷卡原價 (故不開立兩段式證明)。
根據保險法規定 , 凡持卡人替親友刷卡 , 一旦發生事故 , 理賠的對象只限持卡本人的配偶和25歲以下未婚的子女 , 承保範圍所指航空班機係指定期航班 ,不包括加班機與包機 (詳細承保範圍請洽詢您的信用卡公司為準) 。
25、 因旅遊產品之註銷或退費 , 有罰款的習慣和規定 , 實非本網站所能負擔 , 故本網站需於您匯款或刷卡單繳交後 , 方能開立產品 。
26、 本網站內所提供的旅館及觀光等參考資料 , 僅為連結供參考用 , 對其內容並不負責 , 其詳細旅館地址及資料 , 須以航空公司確認為準 。
27、 本著消費者與廠商立場對等原則 ; 消費者有權選擇廠商 , 本網站亦有選擇與消費者交易與不交易之權益 , 對於不良或惡意之消費者 , 本網站有權拒絕與之交易 , 以維護本網站之權益。
28、 提醒您 ; 您於本網站所定之英文姓名 / 行程及住宿日期 , 務必再確認是否正確 , 及是否符合您的要求 , 您於付款通知開票時 , 將視同您同意本網站以上之所有規章及規範 , 及瞭解所傳真告知之旅遊行程及產品所受之限制。
                                               
切票或湊團票的規定
1、 一經開票後 , 不論是否成行 , 不論是否使用 , 不得更改名字行程 , 亦不得退票。
2、 切票之出發及回程班機時間 , 除非個別特殊規定外 , 在票期之限制期限內 , 一般於皆可以更改。
3、 團體湊票之出發及回程班機時間 , 需同去同回 , 不可以更改。 (部份航空可回程脫隊者 , 需於出發前預先訂妥回程機位 , 且預先加收價差)。
4、 團體湊票需先繳交有效期之護照及簽證 , 其機票與護照和簽證 , 一律於機場團體Check In後發回。
5、 團體湊票需團體Check In , 自行帶護照和簽證前往登機Check In者 , 依本網站規定需填寫<護照自理具結書> , 若遲到或NO SHOW , 致機票無使用價值 , 及衍生至不足16人成團之差價 , 皆需自行負責損失 , 概與本網站無關。
                                               
顧問資詢費
為使本網站能更有效率的服務優質的網友 , 及本著尊重旅遊專業的服務 ;
本網對於以下所列的特別產品 , 酌收顧問服務費用。
1、 非本網站所列之產品。
2、 要求條列所有產品之價間格及航班等比價服務。
3、 行程停 2 點以上之複雜及特殊行程 (如環球票)。
4、 非航空公司基本套裝 , 並要求安排代訂機位及旅館 , 鐵路等之行程設計報價。
5、 本網將會事先告知您是否需要收取資詢及設計費 , 費用一經收取後將不退還 , 但若開立該航程機票者 , 則可抵扣旅遊費用。
6、 收費標準 : 每個Case收取 NT $500 (刷卡價) / 每次。
                                               
開票前取消的規定
1、 於開票日前 , 機位之取消是無任何費用產生的 , 但請務必告知以便取消您的定位記錄。
2、 商務套裝 (機票+酒店產品) 或湊團票 , 於開票日前取消行程亦不用收取費用 , 但已繳訂金者 , 其訂金將被沒收。
3、 旅遊產品不同於一般郵購及實體物品 , 國際間並無所謂試用期及退貨的規定 , 所以一經收取訂金或開票後 , 有任何的取消及退票 , 均會受到航空公司及旅館的罰金。
                                               
營業服務時間
台北 / 台中 / 台南 / 高雄
平日 <星期一至星期五> 8:40∼19:00
星期六 9:00∼12:30
桃園 / 新竹 / 豐原 / 彰化 / 嘉義 / 屏東
平日 <星期一至星期五> 8:40∼19:00
門市客服專線
•台北 (02)2547-1155  •桃園 (03)336-8811
•新竹 (03)531-5668  •豐原 (04)2523-6111
•台中 (04)2326-6111   •彰化 (04)7298-111
•嘉義 (05)283-1122   •台南 (06)236-5222
•高雄 (07)323-1166     •屏東 (08)734-7733
網路訂單客服專線
.台北(02)2547-3850
.台中(04)2326-7666
.台南(06)238--9111
.高雄(07)321--2292
交觀綜2023號• 品保高字0059號• 代表人:歐明山 •網站負責人:林芩安
五福旅遊 LIFE TOUR•Copyright 2006-2009 Life Travel & Tourist Service CO.,LTD. All Rights Reserved.