五福綜合旅行社--機票常識

列印此頁／更新日期： Tue, 2007-06-12

颱風/天災/航空器機械故障--航機延誤國際法處理章則

1、

遇天災颱風等因素 , 導致飛機無法起飛 , 航空公司將會補救您的損失 ! 本公司也會盡力協助您爭取補償 !

2、

颱風天等天災 , 不一定影響飛行 , 有可能照常起降 , 所以務必確認機場的飛機是否起飛。

3、

航空班機遇天候或機械等因素延後起飛 , 依國際法 :

四小時內延後者 , 航空公司可以不處置。

四小時以上到八小時內 , 航空公司必須提供餐飲。

八小時以上 , 並續轉同一航空公司班機者 , 偶爾需提供住宿。

不論如何 , 飛機延誤之責任歸屬在於航空公司 , 所以您必須要據理以爭 , 並取得憑證 , 方便回國後獲得補償 !!

4、

選擇航空公司最好選前後接駁同一家航班 , 如此才會有保障 !! 以免接駁誤時或行李丟失而相互推諉。

5、

若因搭機所延伸之問題 , 需保險公司理賠 , 務必當時當地要求航空公司開立證明 (並加蓋航空公司的章) , 以確保事後的個人權益。

急難救助外一章
1、	機場行李遺失 , 務必依所持有之收據 , 要求航空公司開立證明 (要加蓋航空公司的章) , 回國向該航空公司申請理賠。
2、	出國所支付之醫療費 , 全民健保核退,請備妥完整資料。 (詳細申請.核退資訊~中央健康保險局)
3、	旅遊產品不同於一般郵購及實體物品 , 國際間並無所謂試用期及退貨的規定 , 所以一經訂購開票後 , 有任何的取消 . 更改及退票均會受到航空公司 , 旅館的罰金。

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